F.A.Q.

In questa pagina ci sono le domande che riceviamo più frequentemente.

Se non trovi le risposte alle tue domande, contattaci 😉

Attrezzatura

L’attrezzatura e’ compresa?

Si, tavola, lish e muta

cosa devo portarmi?

Costume, asciugamano, crema solare

surf camp

Ai nostri Surf Camp puoi accedere sia con attrezzatura propria che con la nostra attrezzatura. Ti basta selezionare il bottone giusto nella pagina del Surf Camp a cui vuoi partecipare.

LEZIONE

Se sono in ritardo cosa succede?

A tutti può capitare di arrivare in ritardo… da noi se arrivi in ritardo dovrai aspettare di entrare alla lezione successiva, se c’è posto… Altrimenti dovrai accordarti per un altro giorno.

ci sono dei pacchetti convenienti?

Si, puoi vedere tutte le offerte nella pagina prodotti

Quanto dura la lezione?

1,30 minuti

A che ora devo presentarmi per la lezione?

Sempre 15 minuti prima!

tessera roofless

a cosa serve?

La tessera socio-assicurativa, è obbligatoria per partecipare a qualsiasi delle nostre attività sportive, noleggio SUP, kayak e surf incluso!

perchè farla?

La tessera da diritto alla garanzia prestata in favore di tutti gli iscritti all’AICS per gli infortuni accaduti durante la pratica di attività sportive sociali (per maggiori info consultare il regolamento AICS al seguente link http://www.aics.it/?page_id=11250).

quanto costa?

Online: 10€
Al desk: 15€

cosa comprende la tessera?

La tessera da diritto alla garanzia prestata in favore di tutti gli iscritti all’AICS per gli infortuni accaduti durante la pratica di attività sportive sociali (per maggiori info consultare il regolamento AICS al seguente link http://www.aics.it/?page_id=11250)

In più, comprende anche una maglietta Roofless in omaggio!

Quanto dura la tessera?

La tessera dura tutto l’anno: dal 1/1 al 31/12

Pagamento

è la prima volta che mi iscrivo, quanto costa?

Il costo dipende sempre dal tipo di attività che scegli. Oltre al costo dell’attività, dovrai sempre aggiungere 10€ per la tessera Roofless, senza la quale non è possibile partecipare.

come posso pagare?

Utilizziamo PayPal, il più noto sistema di pagamento online a cui si affidano da anni milioni di utenti. Attraverso PayPal potrai pagare sia con la tua carta di credito sia con il saldo del tuo conto PayPal, nel caso ne abbia uno.

Resi

Ho cambiato idea o non posso più usufuire della mia lezione, come faccio?

Nessun problema! Se ti accorgi di non poter partecipare ad una lezione che hai già acquistato, ti basterà inviarci un email o telefonarci e provvederemo a rimborsarti l’importo che hai speso.
Attenzione però: dopo 30 giorni dall’acquisto, non potremo più effettuare resi.

La tessera associativa è sempre esclusa dai resi.

Ancora bisogno di aiuto?!

Per qualsiasi informazione aggiuntiva, contattaci a info@roofless.it or chiamaci al +39 010 347 2287

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